Rujukan Laman

Cara nh4oh Melindungi Maklumat Anda

Di nh4oh, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

nh4oh Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui platform nh4oh, termasuk akaun yang didaftarkan, transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami hanya memproses data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan dan

1
setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Data yang kami kumpulkan merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan log aktiviti akaun. Semua pemprosesan data tertakluk kepada peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hubungi pasukan perlindungan data kami terus melalui e-mel untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan pemadaman data atau aduan berkenaan penggunaan maklumat peribadi anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk anda kemukakan soalan umum tentang Dasar Privasi ini atau langkah keselamatan data yang kami laksanakan bagi akaun anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan profil anda.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara nh4oh Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga bagaimana kuki diuruskan, setiap keputusan direka untuk memastikan anda sentiasa mengawal data anda sendiri…

Penyulitan Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda di platform nh4oh. Anda boleh menguruskan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda segera jika terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan pada profil anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, selepas itu data akan dipadamkan dengan selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi di nh4oh. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami kepada anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut bagi tujuan kepatuhan undang-undang.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, kami akan memadam data anda dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang telah ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan prestasi platform dan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel akaun pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Cara nh4oh Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara nh4oh Menjaga Data Anda

Penyulitan Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Data peribadi apa yang nh4oh kumpulkan daripada saya?

02 Adakah nh4oh berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama nh4oh menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah nh4oh menggunakan kuki, dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana nh4oh melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya ingin memadam akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan