Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan nh4oh

Sebelum anda membuka akaun di nh4oh, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMerangkumi semua saluran pembayaranTertakluk kepada undang-undang tempatan
nh4oh Terma dan Syarat Penggunaan nh4oh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak anda sebagai pengguna nh4oh, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman nh4oh.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma, hak akaun, atau prosedur pengesahan. Pasukan kami ada setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar e-mel terperinci kepada pasukan kami jika anda ingin membincangkan peruntukan khusus dalam Terma dan Syarat atau memohon salinan dasar privasi kami secara bertulis.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram nh4oh untuk respons pantas mengenai perubahan terma, pertanyaan pembayaran melalui Boost atau GrabPay, serta isu akaun.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana nh4oh Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi dan akaun anda di nh4oh. Setiap aspek dari penyimpanan data hingga pengesahan transaksi direka untuk memastikan keselamatan anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman nh4oh.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk mengekalkan keselamatan optimum.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi untuk Perubahan

Jika anda ingin meminta pembetulan, penghapusan, atau eksport data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pengesahan.

Semakan Berkala

Kami menyemak dan mengemas kini Terma dan Syarat ini secara berkala. Notis perubahan akan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna nh4oh berkaitan Terma dan Syarat platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, penggunaan mana-mana bahagian platform nh4oh, termasuk melayari laman atau membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua terma yang dinyatakan di sini.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut sebelum tarikh kuat kuasa ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan DuitNow tertakluk kepada Terma dan Syarat ini serta dasar pembayaran khusus yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda.

Kami berhak menamatkan atau menggantung akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau akses dari wilayah yang tidak disokong. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum atau selepas tindakan diambil.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan nh4oh melalui saluran sembang langsung atau Telegram terlebih dahulu. Jika tidak diselesaikan dalam masa 14 hari, pertikaian akan dirujuk kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan.

Platform nh4oh hanya ditujukan kepada individu dewasa yang layak mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Sebarang percubaan penggunaan oleh mereka yang tidak layak adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta.